Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Zones de Livraison :
Les Caprices d'MA expédie ses produits en France métropolitaine. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à com@lescapricesdma.com pour discuter des options possibles.
2. Délais de Traitement :
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande aura été expédiée.
3. Modes de Livraison :
Les commandes sont expédiées via des services de livraison fiables pour garantir une arrivée rapide et en bon état de vos produits. Les options de livraison peuvent inclure :
- Standard (délai de 3 à 5 jours ouvrables).
4. Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Les frais exacts seront affichés lors de la finalisation de votre commande. Des promotions de livraison gratuite peuvent être disponibles à certaines périodes ou pour des commandes dépassant un certain montant.
5. Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en ligne.
6. Problèmes de Livraison :
Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu, endommagé, retardé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail suivante: com@lescapricesdma.com ou par téléphone au 09 54 74 46 38. Nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les plus brefs délais.
7. Adresse de Livraison Incorrecte :
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande. Les Caprices d'MA ne pourra être tenu responsable des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
8. Retour et Remboursement :
Pour les informations sur le retour et le remboursement des produits, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement disponible sur notre site web.
9. Contact :
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: com@lescapricesdma.com ou par téléphone au 09 54 74 46 38.
Adresse postale :
Les Caprices d'MA
31 bis Rue de la République
69250, Neuville-sur-Saône
France
En passant une commande sur notre site, vous acceptez les termes de notre politique d'expédition. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication sur notre site.